Le risorse selezionate forniranno assistenza telefonica ai clienti circa i servizi bancari offerti, in particolare riguardo la gestione dei pos, carte di credito e conti correnti.E' necessario, al fine dell'inserimento, la frequenza di un corso di formazione (gratuito con rilascio di attestato) dedicato alla gestione del cliente e al prodotto su cui fornire assistenza.Il corso (retribuito) si svolgerà dal 27/05/2024 al 14/06/2024, in presenza.

Le risorse selezionate nell'ambito inbound, forniranno assistenza telefonica a utenti privati ed aziende. I candidati potranno lavorare su attività legate al settore Assicurativo, Intrattenimento, Telecomunicazioni ed Energia.E'necessario al fine dell'inserimento la frequenza in modalità Elearning di un corso diformazione (gratuito con rilascio di attestato)dedicato alla gestione del cliente e al prodotto su cui fornire assistenza

L'attività si svolgerà interamente in presenza.Orario di lavoro: da lunedì a sabato nella fascia oraria 8.00 - 20.00, turni a rotazione (NO TURNI FISSI) con pianificazione settimanale.Zona di lavoro: Mirafiori Sud.La risorsa si occuperà di:gestione chiamate inboundassistenza e gestione clientigestione mailverifica delle richieste dei clienti mediante la compilazione di form webpredisposizione della documentazione ed attività di back office

CUSTOMER SERVICELa risorsa si occuperà di:contatto con i fornitori italiani ed esteriseguire spedizioni e logisticaattività di back office

Le risorse selezionate verranno inserite nel team di lavoro e attraverso l'uso di applicativi informatici si occuperanno dell'assistenza ai clienti e delle prenotazioni.

Le risorse selezionate nell'ambito inbound, forniranno assistenza telefonica a utenti privati ed aziende. L’ attività è legata al settore Energia.E'necessario al fine dell'inserimento la frequenza in modalità Elearning di un corso diformazione (gratuito con rilascio di attestato)dedicato alla gestione del cliente e al prodotto su cui fornire assistenza