Laureat* in Discipline STEMLe risorse parteciperanno a un programma di formazione in presenza durante il quale si apprenderanno le basi della programmazione Cybersecurity e delle tecnologie associate.Dopo il periodo di formazione, le risorse affiancheranno il team di sviluppo in ambito banking nel ruolo di software developer.

La risorsa è responsabile di garantire un’esperienza positiva e professionale, gestendo le richieste e i servizi bancari quotidiani, svolgendo un ruolo chiave nella gestione delle operazioni al pubblico, fornendo assistenza, informazioni e supporto tecnico ai clienti, oltre a promuovere prodotti e servizi dell’istituto bancario.Responsabilità principali :• Accogliere e assistere i clienti al front office, fornendo informazioni sui servizi e prodotti bancari.• Gestire le operazioni bancarie di base come versamenti, prelievi, bonifici e pagamenti, F24• Assicurare un’accurata gestione delle operazioni di cassa e delle pratiche amministrative.• Offrire consulenza di primo livello per la risoluzione di problemi legati ai conti correnti, carte di credito e debito.• Promuovere i prodotti bancari (es. conti correnti, carte, mutui) e identificare opportunità di cross-selling.• Raccogliere documentazione e gestire la fase preliminare delle pratiche di apertura/chiusura conti e finanziamenti.• Collaborare con altre funzioni interne per migliorare l’efficienza operativa.• Gestire segnalazioni e reclami, assicurando la risoluzione tempestiva delle problematiche dei clienti.• Monitorare il rispetto delle normative di sicurezza e privacy bancaria.

La risorsa è responsabile di garantire un’esperienza positiva e professionale, gestendo le richieste e i servizi bancari quotidiani, svolgendo un ruolo chiave nella gestione delle operazioni al pubblico, fornendo assistenza, informazioni e supporto tecnico ai clienti, oltre a promuovere prodotti e servizi dell’istituto bancario.Responsabilità principali :• Accogliere e assistere i clienti presso il front office, fornendo un servizio eccellente e rispondendo alle loro esigenze finanziarie.• Fornire informazioni sui prodotti e servizi bancari, promuovendo le soluzioni più adatte ai clienti.• Gestire le operazioni di cassa e le transazioni bancarie quotidiane in modo preciso e puntuale.• Collaborare con i colleghi per garantire un'esperienza cliente fluida e positiva.

Laureat* in Discipline STEMLe risorse parteciperanno a un programma di formazione di un mese retribuito, durante il quale si apprenderanno le basi della programmazione COBOL e delle tecnologie associate.Si occuperanno di:Scrittura di codice Cobol;Collaborare con il team nella pianificazione e nell'esecuzione dei cambiamenti di sistema;Assistere nella migrazione dei dati da vecchi sistemi COBOL a nuovi sistemi;Supportare la documentazione dei processi di migrazione e garantire la qualità dei dati migrati;Partecipare a test e verifiche post-migrazione per assicurare il corretto funzionamento dei nuovi sistemi;Fornire assistenza e supporto agli utenti finali durante la transizione ai nuovi sistemi.dopo il primo mese di formazione, le risorse affiancheranno il team di sviluppo in ambito banking nel ruolo di software developer.