CUSTOMER CARE SETTORE BANCARIOLa risorsa entrerà a far parte del team del mondo bancario e si occuperà di:Assistenza ai clienti e alle reti dei Financial Planner in via telematicaSupporto e consulenza per esigenze operative/problematiche relative a conto correnteAssistenza funzionale su strumenti internet e corporate banking all'utente finale

La risorsa, inserita all'interno del team, si occuperà:della gestione e sviluppo di progetti di finanza agevolata, seguendone tutte le fasi, dall'individuazione dei bandi, alla progettazione e infine all'invio delle istanze/istruttoria e della documentazione necessaria.Più dettagliatamente, in materia di contributi a fondo perduto, si forniranno i seguenti servizi nelle rispettive fasi di avanzamento della singola pratica: richiesta dei codici di accesso all’INAIL verifica della congruità e pertinenza della documentazione (D.V.R., offerte, schede tecniche, programma di controllo e manutenzione, certificati di analisi); allestimento della simulazione per la verifica del raggiungimento del punteggio soglia; invio telematico della domanda; redazione della perizia giurata;redazione di eventuali relazioni integrative e di eventuali istanze di riesame; assistenza nella realizzazione del progetto, nelle modalità di redazione fatture, certificazioni e pagamenti ai fornitori; assistenza nell’eventuale allestimento della fideiussione per la richiesta di anticipazione.

La figura verrà inserita nell’area Operation. In un ambiente di lavoro innovativo, potrà crescere con noi lavorando con tecnologie all'avanguardia e intraprendendo percorsi di formazione e certificazione nel campo infrastrutturale.In base al tuo background professionale e alla conoscenza specifica, indirizzeremo poi la tua candidatura al team di riferimento:networking (es. routing, switching, firewalling, balancer, ecc…)sistemi operativi windows server, red hat linux, ambienti virtualizzati VmWare,sistemi operativi Windows client, Piattaforma Microsoft 365, AntivirusResponsabilitàscrivere Procedure Operativegestire direttamente ticket in entrataattuare ogni azione volta a prevenire eventuali incidentattuare ogni azione tecnica necessaria per risolvere nel più breve tempo possibile gli incidentdelivery di nuovi servizireperibilità 1 volta a settimana (circa 10 in un anno)

GESTORE FRONT OFFICE BANCARIO (EX OPERATORE DI SPORTELLO) - FULL TIME - LEGGE 68/99La risorsa è responsabile di garantire un’esperienza positiva e professionale, gestendo le richieste e i servizi bancari quotidiani, svolgendo un ruolo chiave nella gestione delle operazioni al pubblico, fornendo assistenza, informazioni e supporto tecnico ai clienti, oltre a promuovere prodotti e servizi dell’istituto bancario.Responsabilità principali :• Accogliere e assistere i clienti al front office, fornendo informazioni sui servizi e prodotti bancari.• Gestire le operazioni bancarie di base come versamenti, prelievi, bonifici e pagamenti, F24• Assicurare un’accurata gestione delle operazioni di cassa e delle pratiche amministrative• Offrire consulenza di primo livello per la risoluzione di problemi legati ai conti correnti, carte di credito e debito.• Promuovere i prodotti bancari (es. conti correnti, carte, mutui) e identificare opportunità di cross-selling.• Raccogliere documentazione e gestire la fase preliminare delle pratiche di apertura/chiusura conti e finanziamenti.• Collaborare con altre funzioni interne per migliorare l’efficienza operativa.• Gestire segnalazioni e reclami, assicurando la risoluzione tempestiva delle problematiche dei clienti.• Monitorare il rispetto delle normative di sicurezza e privacy bancaria.

La figura inserita dovrà occuparsi delle principali operazioni di cassa quali la gestione dei conti correnti, versamenti, prelievi, operazioni di bonifico, incasso assegni, cambio valute.Si occuperà inoltre di offrire assistenza e consulenza alla clientela sui prodotti e i servizi della banca (carte di credito, carte ricaricabili, mutui, polizze assicurative ecc.), svolgerà mansioni contabili e amministrative di back office, gestirà le relazioni con i clienti ed eventuali reclami. Si occuperà, quindi, sia di front office che di back office, riportando al direttore di filiale e rapportandosi costantemente con i colleghi e i responsabili dei vari settori che lavorano negli uffici centrali degli istituti bancari.Si offre iniziale contratto a tempo determinato di 6 mesi (3+3), con possibilità di rinnovoRetribuzione: 2.599,29 euro lordi mensiliOrario: tempo pieno, dal lunedì al venerdì, dalle 8:25 alle 13:40 e dalle 14:40 alle 16:55Luogo di Lavoro: Andora (SV)

La figura inserita dovrà occuparsi delle principali operazioni di cassa quali la gestione dei conti correnti, versamenti, prelievi, operazioni di bonifico, incasso assegni, cambio valute.Si occuperà inoltre di offrire assistenza e consulenza alla clientela sui prodotti e i servizi della banca (carte di credito, carte ricaricabili, mutui, polizze assicurative ecc.), svolgerà mansioni contabili e amministrative di back office, gestirà le relazioni con i clienti ed eventuali reclami. Si occuperà, quindi, sia di front office che di back office, riportando al direttore di filiale e rapportandosi costantemente con i colleghi e i responsabili dei vari settori che lavorano negli uffici centrali degli istituti bancari. Si offre iniziale contratto a tempo determinato di 6 mesi (3+3), con possibilità di rinnovoRetribuzione: 2.599,29 euro lordi mensiliOrario: tempo pieno, dal lunedì al venerdì, dalle 8:25 alle 13:40 e dalle 14:40 alle 16:55Luogo di Lavoro: VENTIMIGLIA