UN/A Specialista Offerte e Proposte - SOST. MATERNITA'

UN/A Specialista Offerte e Proposte - Ufficio Servizi di assistenza cliente e formazione

La risorsa si occuperà di:

Preparazione del pacchetto di Supporto al Cliente e Servizi e/o Simulazione, Formazione e Servizi Digitali da includere nella proposta per garantire il rispetto dei requisiti della Gara, delle tappe definite, della qualità e del budget assegnato;

Identificazione del rischio e trasmissione al Dipartimento competente, se applicabile;

Supporto su richiesta, insieme ad altre funzioni durante la negoziazione con il Cliente;

La definizione della fattibilità tecnica del pacchetto di formazione e la raccolta dei costi ricorrenti e non ricorrenti con il coinvolgimento di Amministrazione, Finanza e Controllo;

Sottomissione del pacchetto per l'approvazione conforme applicabile da ciascun processo funzionale;

Supportare altri reparti dell'Accademia di Formazione come Customer Relationship and & Demand Management e Customer Account Management;

Supporta altri Dipartimenti di Supporto Clienti e Servizi come Ingegneria di Supporto Prodotto, Unità di Supporto Clienti, Responsabile della Distribuzione del Servizio, ecc.;

Attività di reportage;

Sviluppo e aggiornamento del Catalogo dell'Accademia di Formazione e del Catalogo dei Prezzi dell'Assistenza Clienti e della Formazione.

Il/la candidato/a ideale è in possesso dei seguenti requisiti:

Laurea triennale o magistrale in ingegneria manageriale o discipline STEM.

Ottima conoscenza della lingua inglese (B2 - C1)

Completano il profilo:

Orientamento al cliente

Capacità di lavorare in squadra

Problem solving

Iniziativa e motivazione

Sensibilità finanziaria

Eccellenti capacità comunicative, di ascolto e interpersonali

Proattività e capacità di lavorare in ambienti ad alta pressione o stressante

Luogo di lavoro: Sesto Calende (VA)

Modalità di lavoro IBRIDA

CONTRATTO A TEMPO DETERMINATO IN SOMMINISTRAZIONE, 6 MESI, IN SOSTITUZIONE MATERNITA'

Fascia di Ral 32.000€ - 40.000€ + Bonus di performance legato ai risultati aziendali + Voucher di assistenza del valore di €250 all'anno

Formazione continua e opportunità di sviluppo professionale, che includono sia competenze tecniche che trasversali

L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004