TECNICO IT JUNIOR

Supporto utenti (Help Desk di primo livello): gestione richieste tramite ticket, e-mail e telefono; risoluzione problematiche comuni (password, accessi, stampanti, rete); installazione e configurazione postazioni di lavoro (PC, monitor, periferiche) ; assistenza su software standard (pacchetto Office, browser, client di posta)

Gestione hardware: Preparazione e configurazione nuovi PC (installazione sistema operativo e software aziendali); inventario e tracciamento dispositivi aziendali; diagnosi di primo livello su guasti hardware

Supporto infrastruttura IT:verifica stato rete locale (LAN/Wi-Fi); controllo connettività e segnalazione anomalie; supporto nella gestione stampanti di rete; affiancamento su attività base di networking

Gestione account e accessi (Microsoft 365): Creazione e gestione utenti; reset password e gestione permessi base; supporto onboarding e offboarding dipendenti

Manutenzione ordinaria: aggiornamenti software e patche di sicurezza; controllo antivirus e scansioni periodiche; verifica backup e segnalazione eventuali errori; pulizia e ottimizzazione delle postazioni

Documentazione: aggiornamento documentazione tecnica interna; redazione guide rapide per utenti

Sicurezza informatica (livello base): segnalazione anomalie e comportamenti sospetti; supporto nell’applicazione delle policy aziendali; controllo base della conformità dei dispositivi

Affiancamento e formazione: supporto a tecnici senior su attività più complesse; partecipazione a interventi IT interni; apprendimento continuo di strumenti e procedure aziendali

Diploma o laurea in ambito informatico

Conoscenze di base di sistemi operativi Windows

Familiarità con ambienti Microsoft 365

Conoscenze base di networking (LAN, Wi-Fi)

Buone capacità di problem solving e comunicazione

Attitudine al lavoro in team

Esperienza pregressa in ruoli di help desk o supporto IT

Conoscenza base di sicurezza informatica

Si offre:

Contratto di lavoro tempo determinato con scopo assunzione;

RAL tra i 25 e i 28k

L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004