La figura sarà inserita in un ruolo concreto e operativo, con interventi diretti su utenti, postazioni, infrastruttura IT e dispositivi presenti nei reparti produttivi.

La risorsa si occuperà di:

Garantire il supporto tecnico e operativo agli utenti interni e alla produzione, intervenendo su problematiche hardware, software, rete e dispositivi informatici aziendali

Fornire supporto tecnico agli utenti interni per problematiche hardware e software, sia da remoto che on site

Intervenire direttamente su PC, periferiche, postazioni operative e dispositivi informatici presenti in produzione

Effettuare attività di primo controllo, diagnosi e troubleshooting sui totem presenti nei reparti produttivi

Supportare gli operatori e gli utenti interni nell’utilizzo corretto degli strumenti informatici aziendali

Monitorare e mantenere l’infrastruttura IT aziendale, eseguendo aggiornamenti e attività di manutenzione

Configurare e gestire reti locali, connessioni Internet e problematiche di connettività

Verificare e gestire problematiche legate a protocolli TCP/IP, VPN e firewall

Implementare e gestire procedure di backup e soluzioni di sicurezza informatica

Collaborare con eventuali fornitori esterni mantenendo un presidio tecnico diretto sulle attività operative

Desideriamo entrare in contatto con candidatə che siano in possesso dei seguenti requisiti:

Esperienza di 2–3 anni in ruoli IT, Helpdesk, IT Support o Tecnico IT all'interno di aziende produttive, manifatturiere, o industriali

Diploma o Laurea in ambito informatico o affini

Capacità di intervento diretto in produzione su postazioni, dispositivi e totem

Conoscenza dei sistemi operativi Windows e/o Linux

Competenze su reti informatiche, protocolli TCP/IP, VPN e firewall

Conoscenze di base in ambito cybersecurity, backup e protezione dei dati

Esperienza nella gestione e manutenzione di hardware e software in contesti aziendali produttivi

Capacità di troubleshooting su problematiche tecniche hardware, software e di connettività

Buone capacità comunicative e relazionali

Attitudine al problem solving e approccio proattivo

Disponibilità a brevi trasferte presso società del gruppo

La ricerca è aperta sia a profili Helpdesk di 1° livello con approccio pratico e operativo, sia a profili Helpdesk di 2° livello / IT Support Specialist con maggiore autonomia tecnica. In entrambi i casi, il ruolo prevede interventi diretti anche in produzione (totem e postazioni operative).

Si offre inserimento in un contesto industriale strutturato, all’interno di un ruolo IT operativo e trasversale a supporto degli utenti interni e della produzione

Sede di lavoro: Missaglia (LC) - Lavoro in presenza

RAL indicativa: 27.000 € – 34.000 €

Disponibilità richiesta per brevi trasferte presso altre società del gruppo

L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004