TECHNICAL SUPPORT ENGINEER-STAGE

La figura si occuperà di:

-Gestione richieste tecniche (telefono, email, web)

-Attivazione e gestione licenze software

-Analisi e prima diagnosi di problematiche tecniche

-Supporto al cliente per risoluzione di problematiche di base

-Smistamento e assegnazione delle richieste ai team tecnici specialistici (TSE / Application Engineer) quando necessario

-Revisione di codice e supporto alla configurazione applicativa per problematiche di bassa complessità

-Creazione e aggiornamento dei ticket nel sistema aziendale

-Gestione e aggiornamento dei dati cliente nei sistemi interni

-Laurea in Ingegneria (Meccanica, Elettronica, Automazione, Aerospaziale o affini)

-Buona conoscenza dei principi di elettronica, networking e basi di programmazione

-Ottima conoscenza della lingua inglese (almeno livello C1)

Inserimento in tirocinio 6 mesi

Rimborso spese: €1.500 + buoni pasto da €8

Orario: 9.00-18.00 dal lunedì al giovedì, 9.00-16.30 il venerdì. 4 giorni in presenza, 1 giorno di smart working

Sede di lavoro: Assago (MI)

L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004