REACTIVE SALES COORDINATOR - HOTEL 4 STELLE - ZONA MAGLIANA VECCHIA, ROMA

Il/la candidato/a ideale possiede eccellenti capacità commerciali e organizzative. La risorsa avrà l’obiettivo di massimizzare il fatturato attraverso l’incremento delle prenotazioni alberghiere e di garantire un processo efficiente ed efficace per la gestione rapida delle richieste dei clienti relative a gruppi camere e conferenze.

Principali responsabilità:

Rispondere tempestivamente alle richieste telefoniche relative a gruppi e meeting aziendali, definendo nel dettaglio le specifiche dell’evento.

Collaborare con il team per convertire le richieste Option e Tentative in Definitive, anticipando le esigenze del cliente ed esaurendo tutte le possibili azioni per la conferma della prenotazione.

Responsabilità del passaggio completo del file gruppo al reparto Eventi, assicurandosi che il team Eventi effettui il follow-up con il cliente entro 24 ore dal passaggio.

Proporre alternative positive e garantire che il business acquisito rientri nei parametri stabiliti dalla struttura.

Effettuare un follow-up costante e puntuale su tutte le richieste pendenti (option e tentative) per convertirle in definitive.

Fornire contratti, BEO e altri strumenti legati alla prenotazione, preparando accuratamente tutta la documentazione di vendita.

Partecipare alle visite ispettive con clienti che hanno richieste di gruppo in modalità option o tentative.

Supportare altre attività secondo le indicazioni del Director of Sales & Marketing.

Laurea in Sales & Marketing, Turismo o discipline affini.

Almeno 2 anni di esperienza in un ruolo analogo, preferibilmente presso realtà turistiche internazionali.

Ottima conoscenza della lingua inglese (livello B2), sia scritta che parlata.

Buona conoscenza dei principali software (Microsoft Office).

Buona conoscenza dei sistemi gestionali alberghieri (Fidelio OPERA).

CCNL Federturismo AICA.

Livello: C2

RAL: 23.0000,00

Tipologia contratto: Tempo Determinato 12 mesi

Possibili turni: 9.00-17.30

L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004