OPERATORE/OPERATRICE TELEFONICO/A INBOUND

La risorsa verrà inserita, dopo un periodo di formazione in presenza con il personale già in forza, e si occuperà di:

Gestire le chiamate in entrata;

Fornire informazioni, supporto o assistenza per un cliente che offre servizi digitali;

Gestire richieste di supporto tecnico;

Curare la soddisfazione del cliente, risolvendo problemi.

Buona conoscenza dell'uso del computer e una buona conoscenza informatica;

Completano il profilo buone doti comunicative e ottima dialettica.

. Tipologia di contratto: contratto di somministrazione di 2 mesi.

·Orario di lavoro: full time, da lunedì alla domenica, (08:30-20.30)

·Luogo di lavoro: Bergamo (BG)

·CCNL: Telecomunicazioni, 2° livello, 1200-1250€ netti.

L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004