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Operatore/Operatrice di sportello bancario
Descrizione azienda
Banca che offre contesto in cui unisce strumenti digitali avanzati e competenze specialistiche per offrire un’esperienza bancaria su misura. Si lavora in modo integrato tra servizi online e presenza in filiale, così da coniugare efficienza operativa e relazione diretta con il cliente.
L’ambiente valorizza l’autonomia grazie a piattaforme come internet banking e corporate banking, ma anche il confronto continuo, supportato da canali di assistenza e risorse informative dedicate.
Un elemento centrale è l’attenzione alla gestione responsabile e alla sicurezza: protezione dalle frodi online, continuità dei servizi digitali e disponibilità di supporto, per garantire un clima professionale strutturato.
Nel quotidiano l’organizzazione sostiene diverse aree di attività, dalla consulenza sul patrimonio alla gestione di incassi e pagamenti per imprese, favorendo percorsi coerenti con ruoli e specializzazioni.
Posizione
La posizione richiesta è OPERATORE/TRICE DI SPORTELLO BANCARIO
La risorsa sarà inserita nella sede di Carlazzo (CO) presso lo sportello, gestendo attività operative e di servizio a supporto della clientela. In particolare, si occuperà di accoglienza e assistenza, fornendo indicazioni su prodotti e servizi bancari, supportando i clienti nella corretta esecuzione delle operazioni e promuovendo l’adozione degli strumenti digitali disponibili. L’attività include la gestione delle richieste allo sportello, l’elaborazione di pratiche secondo procedure aziendali e il controllo dei dati, con attenzione a precisione, tracciabilità e rispetto delle regole.
L’operatore/operatrice contribuisce a un’efficace esperienza del cliente, combinando relazione umana e utilizzo di strumenti digitali, in linea con il modello integrato tra canali online e filiale. Collaborerà inoltre con il team e con le strutture interne per gestire eventuali approfondimenti, assicurando continuità e qualità del servizio.
Il ruolo richiede un approccio orientato alla sicurezza e alla prevenzione delle frodi, oltre alla capacità di lavorare in modo organizzato e responsabile nel contesto bancario.
Requisiti
Requisiti richiesti:
Forte interesse per attività di sportello bancario e gestione operativa del cliente
Buona attenzione al dettaglio
Attitudine alla relazione con il cliente
Orientamento alla sicurezza, alla prevenzione delle frodi e al rispetto delle policy aziendali
Buone doti organizzative, affidabilità e precisione nella gestione delle pratiche
Disponibilità a operare nella rete di filiali e a collaborare con il team di riferimento
Laurea triennale e/o magistrale
Altre informazioni
• Ambiente di lavoro strutturato con supporto tramite canali di assistenza disponibili tutti i giorni e risorse informative
• Opportunità di lavoro in un contesto che valorizza autonomia e confronto continuo, con utilizzo di piattaforme come internet banking e corporate banking
Se vuoi contribuire a un’esperienza bancaria integrata e orientata alla sicurezza, candidati ora per il ruolo di Operatore/Operatrice di sportello bancario presso BPER Banca S.p.A. Ti aspetta un contesto che unisce relazione con il cliente, strumenti digitali e supporto costante.
contratto full-time 37h settimanali, da lunedì a giovedì dalle 08.25 alle 13.40 e dalle 14.40 alle 16.55 - venerdì dalle 08.25 alle 13.40 e dalle 14.40 alle 16.25
CCNL: Credito (Abi), livello 3°, area 1°; retribuzione lorda mensile di €2.715 + buoni pasto +indennità di cassa
Luogo di lavoro: Carlazzo (CO)
L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.
Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.
Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004
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