Operatore di sportello

I candidatI avranno la responsabilità di gestire contribuenti in front e back-office in relazione alla gestione delle utenze idriche. Gestione delle procedure Amministrative di contrasto alla morosità e gestione della riscossione ordinaria e coattiva idrica.

In particolare, dovranno effettuare:

- attività amministrative collegate alla gestione completa del ciclo delle utenze idriche (gestione contratti, iscrizioni, cessazioni, volture, letture, fatturazione, gestione consumi e letture);

- gestione front e back-office utenti;

- contrasto alla morosità ed evasione;

- verifica e rendicontazione periodica;

- supporto telefonico.

Dovranno essere in grado di acquisire nuove competenze in funzione delle variazioni normative e dei Regolamenti Comunali e ARERA, dovrà interagire con i contribuenti, con il team di lavoro e con la Pubblica Amministrazione in completa autonomia.

COSA OFFRIAMO:

-Contratto in somministrazione della durata iniziale di 6 mesi, prorogabili;

-C2 CCNL Metalmeccanico. 1.989,38 lordi al mese.

I candidati ideali devono possedere i seguenti requisiti:

Titolo di studio Diploma o Laurea;

Esperienza maturata nella gestione del front-office;

Conoscenza della normativa in materia di gestione idrico;

Capacità di comunicazione e di gestione delle relazioni interpersonali;

Orientamento al risultato;

Disponibilità a trasferte ed eventuali spostamenti nei Comuni nella Provincia di Napoli;

Capacità di gestione del lavoro in autonomia;

Capacità di lavoro in team;

Conoscenza strumenti informatici di uso corrente (Pacchetto Office 365, Teams, ecc).

Sede di lavoro: Napoli

Orario di lavoro: 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì

L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004