Junior Specialista Technical Support

La risorsa selezionata si occuperà di garantire, per l’ambito di competenza, il supporto tecnico e operativo ai processi di monitoraggio, configurazione, qualificazione e migrazione della rete, assicurandone qualità e continuità.

Il ruolo prevede:

partecipare ai tavoli tecnici con i Clienti Operatori, fornendo supporto tecnico di 2° e 3° livello all’Unità Operativa Network Monitoring Center e alla Funzione Delivery & B2B;

analizzare i guasti ricorrenti ed ingaggiare le strutture competenti per la loro risoluzione;

redigere e convalidare le procedure tecniche operative per l’implementazione delle attività di configurazione in rete, eseguendo le prove di qualificazione in rete delle nuove soluzioni

garantire il monitoraggio periodico delle performance e la gestione della capacità del traffico della rete, di concerto con la Funzione Network Engineering;

garantire, per l’ambito di competenza, il supporto all'Unità Operativa Program Management Office Assurance nell’elaborazione del calcolo delle penali verso i Fornitori;

supportare le linee di business nell'elaborazione di report e file Excel sulle SAL stato di avanzamento lavori e performance

L'Azienda seleziona figure junior neo diplomati/e in materie tecnico scientifiche o neo laureati/e preferibilmente in indirizzo STEM - ingegneria - informatica

Si richiede esperienza pregressa anche in stage, all'interno di contesti strutturati, orientamento e interesse per il mondo delle telecomunicazioni, infrastrutture di rete, innovazione e sviluppo tecnologico. Si richiede competenza nell'utilizzo della suite Microsoft, Excel avanzato

Si offre un contratto di somministrazione iniziale a tempo determinato, 6 mesi con successiva proroga e la possibilità di fare valutazioni su prospettive di inserimento diretto in Azienda

CCNL Telecomunicazioni - 13 mensilità

Si valuta il 4 livello 1.841,94 o il 5 livello 1.988,73

Orario full time dal lunedì alla domenica. Previste due modalità di turnistica, previste le notti e il wk. Riposi compensativi e trattamento definito da CCNL di riferimento.

La retribuzione è integrata dalle maggiorazioni turno da CCNL TELECOMUNICAZIONI

Erogazione di buoni pasto per ogni giornata lavorativa

Accordo di Smart Working

Sede di lavoro: 00142 Laurentina

L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004