JUNIOR IT HELP DESK – VALEGGIO SUL MINCIO (VR)

JUNIOR IT INFRASTRUCTURE SUPPORT - IT HELP DESK

La risorsa sarà inserita all’interno del team IT aziendale e, riportando ad un System & Network Administrator, si occuperà principalmente di fornire assistenza di primo livello agli utenti e di supportare le attività operative legate alla gestione delle postazioni di lavoro e dell’infrastruttura informatica.

In particolare, si occuperà di:

fornire supporto di primo livello agli utenti su postazioni di lavoro, applicativi e periferiche;

preparare, configurare e mantenere PC, dispositivi e dotazioni informatiche aziendali;

supportare la gestione di utenti, account, autorizzazioni e risorse condivise;

registrare le richieste, aggiornare i ticket e documentare le attività svolte;

effettuare diagnosi di base, raccogliendo le informazioni necessarie alla risoluzione delle problematiche o alla loro escalation;

collaborare al monitoraggio e alla manutenzione ordinaria dei sistemi e della rete aziendale;

applicare le procedure interne e le misure previste in materia di sicurezza informatica;

interfacciarsi con il team IT e, ove necessario, con fornitori e consulenti esterni.

La posizione prevede un iniziale affiancamento e un percorso di crescita finalizzato all’acquisizione di una progressiva autonomia tecnica e organizzativa.

Desideriamo entrare in contatto con candidati in possesso di:

diploma tecnico o percorso formativo in ambito informatico, elettronico o equivalente;

buona familiarità con i sistemi operativi Microsoft Windows e con gli strumenti Microsoft 365;

conoscenze di base di hardware, stampanti e reti TCP/IP, DNS e DHCP;

conoscenze introduttive di Active Directory, gestione degli utenti e inserimento dei dispositivi nel dominio;

capacità di effettuare attività di diagnosi e risoluzione delle problematiche informatiche di base;

conoscenza di base della lingua inglese per la consultazione della documentazione tecnica.

È gradita una prima esperienza, anche di stage o tirocinio, maturata in attività di supporto IT o Help Desk. Saranno tuttavia valutate anche candidature alla prima esperienza, purché in possesso di solide basi tecniche e di una forte motivazione a intraprendere un percorso di crescita nel settore.

Completano il profilo orientamento al servizio e disponibilità nei confronti degli utenti, proattività e reattività nella gestione delle richieste, serietà, affidabilità, precisione e capacità di organizzare le attività in base alle priorità.

Si offre:

inserimento diretto all’interno di una realtà aziendale strutturata;

inquadramento con CCNL Metalmeccanica Industria, 13 mensilità;

Contratto a tempo determinato inziale a scopo assunzione a tempo indeterminato;

RAL indicativa pari a 27.000 euro;

orario di lavoro dal lunedì al venerdì, dalle 8:30 alle 17:30, con flessibilità in ingresso tra le 8:00 e le 9:00 e in uscita tra le 17:00 e le 18:00;

possibilità di usufruire della mensa aziendale al costo di 2 euro al giorno.

Luogo di lavoro: Valeggio sul Mincio (VR)

L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004