IMPIEGATO/A ASSISTENZA TECNICA JUNIOR

La risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio Service e, attraverso un percorso di affiancamento e formazione, acquisirà le competenze necessarie per supportare le attività di assistenza tecnica e gestione delle richieste provenienti dai clienti.

In particolare, si occuperà di:

supportare il team Service nella gestione delle attività di assistenza tecnica;

raccogliere e analizzare le segnalazioni dei clienti;

collaborare con il personale tecnico per l'organizzazione degli interventi di manutenzione e assistenza;

monitorare lo stato di avanzamento delle richieste e degli interventi;

predisporre documentazione tecnica e reportistica;

interfacciarsi con clienti italiani ed esteri, fornendo supporto tecnico e operativo.

Il candidato ideale possiede:

diploma ad indirizzo meccanico, elettromeccanico o affine;

esperienza, anche breve (circa 1 anno), in ambito tecnico o assistenza post-vendita;

buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata;

forte interesse ad intraprendere un percorso di crescita nel settore dell'assistenza tecnica;

predisposizione all'apprendimento e al lavoro in team;

spiccate capacità di problem solving e gestione delle priorità;

buone competenze informatiche e organizzative.

Completano il profilo precisione, affidabilità, proattività e orientamento al cliente.

Altre informazioni

Si offre inserimento in una realtà solida e innovativa, attiva nello sviluppo e nella produzione di sistemi per la generazione e la gestione dell'energia, con presenza sul mercato nazionale e internazionale. L'azienda prevede un strutturato percorso di affiancamento e formazione volto a favorire la crescita professionale della risorsa e il suo sviluppo all'interno dell'area Service.

Orario di lavoro: Full Time, dal lunedì al venerdì, su giornata.

Inquadramento: CCNL Metalmeccanica Industria, livello e retribuzione commisurati all'esperienza maturata.

L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004