DATA ANALYST

La risorsa sarà inserita nel team Data & Reporting Customer Care EE e si occuperà della progettazione, manutenzione e ottimizzazione dei report. Svolgerà funzioni di supporto al Customer Care, garantendo performance, affidabilità e facilità di consultazione.

In particolare, la risorsa si occuperà di:

Sviluppo e manutenzione di dashboard avanzate in Power BI, con particolare attenzione a performance e user experience.

Analisi di grandi dataset in ambiente Snowflake tramite SQL.

Ottimizzazione dei flussi dati e dei modelli semantici per migliorare efficienza e tempi di rendering.

Collaborazione con i team Customer Care per tradurre requisiti business in insight e reportistica.

Supporto al miglioramento continuo della data quality e alla definizione dei KPI operativi.

La figura ricercata è in possesso di:

Ottima conoscenza di Power BI, SQL e Snowflake.

Preferibile esperienza in Tableau e Foundry.

Plus: conoscenza delle piattaforme Salesforcee Genesys.

Nice to have: esperienza in analisi tramite AI, text analytics e automatizzazione insight.

Inglese obbligatorio (parlato e scritto).

Inoltre, si ricerca una figura con spiccata capacità analitica, orientamento al dettaglio, attitudine al problem solving, capacità di lavorare in team e di comunicare con stakeholder tecnici e business.

Luogo di lavoro: Arese

Orario: full time, da lunedi a venerdi

Si offre contratto a tempo indeterminato in staff leasing.

L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004