CUSTOMER SERVICE SPECIALIST (SOSTITUZIONE MATERNITA')

La risorsa sarà il punto di riferimento per la gestione operativa degli ordini provenienti dalle Business Unit (clienti interni, sia italiani che esteri), garantendo un flusso efficiente fino alla consegna finale e avrà focus principale su gestione ordini, fatturazione e coordinamento spedizioni.

Principali responsabilità:

Gestione degli ordini provenienti da clienti interni (Business Unit italiane ed estere), con inserimento, aggiornamento e monitoraggio a sistema

Gestione della fatturazione attiva, con emissione e controllo delle fatture verso clienti

Coordinamento delle spedizioni, organizzando le consegne e interfacciandosi con trasportatori/bisarchisti

Monitoraggio dello stato di avanzamento degli ordini e comunicazione costante con le Business Unit

Supporto nella gestione documentale (DDT, documenti di trasporto e spedizione)

Collaborazione con i reparti interni (logistica, amministrazione, produzione) per garantire il rispetto delle tempistiche

La Risorsa ideale possiede i seguenti requisiti:

Esperienza pregressa di almeno due/tre anni nel ruolo di customer service o back office commerciale

Gradito possesso di Laurea in ambito linguistico o economico o titoli equipollenti

Ottima conoscenza della lingua inglese

Costituisce un plus la conoscenza delle lingue francese e tedesco

Ottima conoscenza di Excel e sistemi gestionali integrati/ERP (es. SAP)

Disponibilità a effettuare un periodo di sostituzione temporanea per maternità

Disponibilità a lavorare su orario centrale 8:00-17:00 dal lunedì al venerdì

Si offre:

_ Tipologia contrattuale: assunzione diretta in azienda, sostituzione temporanea per maternità; CCNL METALMECCANICA INDUSTRIA; il livello d'inquadramento è da definirsi in base alle competenze della Risorsa

_Orario di lavoro: full-time, 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì (8:00-17:00)

_ Luogo di lavoro: Paglieta (CH)

L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004