Customer Service Representative - Assago

La risorsa sarà responsabile di garantire un servizio clienti di eccellenza rivolto a clienti esterni e partner commerciali (distribuzione), facendo leva su una solida conoscenza di business, prodotti e processo Order to Cash.

In particolare si occuperà di:

Gestione completa del ciclo Ordine–Incasso per 3 Business Unit

Supporto operativo alle attività commerciali, contribuendo alla redditività aziendale

Collaborazione quotidiana con funzioni interne (Sales Operations, Logistica, Qualità, ecc.)

Gestione degli ordini in un contesto internazionale (ambito Europa)

Monitoraggio e risoluzione proattiva delle richieste clienti

Gestione priorità e carichi di lavoro in funzione delle esigenze aziendali e del cliente

Laurea triennale o diploma con esperienza nel customer service

Ottima conoscenza di SAP (modulo SD)

Fluente conoscenza della lingua inglese e del tedesco

Esperienza significativa in contesti internazionali complessi e dinamici

Spiccato orientamento al cliente e capacità di costruire relazioni professionali efficaci

Ottime capacità organizzative e di gestione delle priorità

Attitudine al problem solving e forte senso di responsabilità

Eccellenti capacità comunicative e interpersonali

Capacità di lavorare sotto pressione mantenendo precisione e attenzione al dettaglio

Inserimento in somministrazione con possibilità di proroga

Orario FULL TIME 39h settimanali da lunedì a giovedì dalle 8.00 alle 17.00. Venerdì dalle 8.00 alle 16.00

CCNL Industria Chimica livello D1

Luogo di lavoro : Assago (MI)

L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004