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Customer Service / Back Office Commerciale - Settore Chimico - Vittorio Veneto
Descrizione azienda
Synergie Italia S.p.A., Divisione Search, seleziona per azienda manifatturiera italiana, attiva da oltre 45 anni nella ricerca, produzione e commercializzazione di adesivi professionali destinati a diversi settori industriali, una figura di:
CUSTOMER SERVICE / BACK OFFICE COMMERCIALE
La realtà opera sul mercato nazionale e internazionale e dispone di stabilimenti produttivi e laboratori dedicati allo sviluppo e al controllo dei prodotti. L’azienda si distingue per l’attenzione all’innovazione tecnologica, alla qualità certificata e alla ricerca di soluzioni specifiche per le diverse applicazioni industriali.
Posizione
La risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio Customer Service e si occuperà della gestione operativa del ciclo dell'ordine, garantendo un servizio puntuale ed efficiente ai clienti e supportando la rete commerciale.
Nello specifico si occuperà di:
Gestione dei rapporti con clienti nazionali e internazionali;
Inserimento e monitoraggio degli ordini;
Predisposizione, invio e follow-up delle offerte commerciali;
Supporto alla rete vendita e agli agenti;
Aggiornamento anagrafiche clienti, listini e condizioni commerciali;
Emissione dei documenti di trasporto (DDT);
Coordinamento delle spedizioni con trasportatori e corrieri;
Monitoraggio dell'avanzamento degli ordini e gestione delle eventuali criticità;
Gestione e archiviazione della documentazione commerciale;
Gestione di reclami e non conformità;
Collaborazione costante con le funzioni Produzione, Logistica, Qualità e Amministrazione.
Requisiti
Desideriamo entrare in contatto con candidati in possesso dei seguenti requisiti:
Diploma o Laurea, preferibilmente in ambito economico, linguistico o tecnico-scientifico;
Esperienza, anche breve, in ruoli di Customer Service o Back Office Commerciale;
Buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata;
Buona padronanza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel;
Familiarità con gestionali aziendali (ERP);
Precisione, organizzazione e attenzione ai dettagli;
Predisposizione al lavoro in team e al contatto con il cliente;
Buone capacità comunicative e di gestione delle priorità.
Altre informazioni
Si offre:
Inserimento diretto in azienda a tempo indeterminato;
Percorso di inserimento e affiancamento strutturato;
Ambiente di lavoro collaborativo e orientato alla crescita professionale;
RAL: 27.000€ - 30.000€.
L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.
Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.
Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004
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