Customer Service - area Tecnica

La risorsa selezionata sarà inserita all'interno dell'area Service e rappresenterà un punto di riferimento per il coordinamento operativo delle attività tecniche e la gestione del rapporto con clienti e fornitori.

Nello specifico si occuperà di:

Gestione completa degli Ordini di Lavoro, monitorandone l'avanzamento fino alla fatturazione finale;

Pianificazione e calendarizzazione degli interventi di assistenza tecnica, nel rispetto delle priorità operative;

Gestione delle comunicazioni con i clienti, fornendo aggiornamenti sullo stato delle attività e garantendo un elevato livello di servizio;

Supporto alle attività operative dell'ufficio in base alle esigenze aziendali.

COSA OFFRIAMO:

Contratto a tempo determinato diretto con l'azienda, finalizzato alla trasformazione a tempo indterminato.

CCNL: Confcommercio 5° livello, retribuzione lorda mensile € 1.658,01. Previste 14 mensilità.

Il/la candidato/a ideale è in possesso dei seguenti requisiti:

Esperienza pregressa nel ruolo di Customer Service, Back Office Service;

Costituisce requisito preferenziale l'esperienza maturata nei settori Service, Logistica, Automotive, Noleggio o Assistenza Tecnica;

Ottime capacità organizzative e relazionali;

Forte orientamento al cliente e al problem solving;

Dimestichezza nell'utilizzo di gestionali aziendali (preferibilmente Dynamics 365 Business Central o equivalenti).

Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì, dalle 08:30 alle 17:30.

Sede di lavoro: Nola (NA)

L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004