CREDIT COLLECTION TEMPORARY

Le tue responsabilità:

Gestire le attività di recupero crediti per un portafoglio assegnato di clienti, garantendo il puntuale follow-up dei crediti scaduti e il rispetto delle politiche aziendali.

Contattare proattivamente i clienti attraverso i canali di comunicazione appropriati per ottenere i pagamenti in sospeso e ridurre al minimo gli importi scaduti.

Analizzare i ritardi nei pagamenti e identificarne le cause principali, collaborando con i reparti Commerciale, Customer Service, Finanza e altre funzioni coinvolte per risolvere le problematiche che incidono sull'incasso dei crediti.

Negoziare piani di pagamento e accordi di rientro, bilanciando la gestione della relazione con il cliente e gli obiettivi aziendali.

Mantenere registrazioni accurate delle attività di recupero crediti, delle interazioni con i clienti, degli impegni assunti e dello stato dei pagamenti nei sistemi aziendali.

Monitorare i crediti scaduti e gli indicatori di performance relativi all'attività di recupero crediti, assicurando il raggiungimento degli obiettivi di incasso e di flusso di cassa.

Supportare la gestione delle contestazioni, coordinandosi con i clienti e gli stakeholder interni per risolvere discrepanze di fatturazione o problematiche contrattuali.

Contribuire a iniziative e progetti di miglioramento continuo finalizzati ad aumentare l'efficacia del recupero crediti, la standardizzazione dei processi e l'efficienza operativa.

Garantire la conformità alle procedure interne, alle politiche di credito e ai requisiti di controllo relativi alle attività di recupero crediti

Qualifiche e competenze richieste

Laurea in Economia, Ragioneria, Finanza, Amministrazione Aziendale o discipline affini.

Almeno 3 anni di esperienza nel recupero crediti (Collections), gestione del credito, contabilità clienti (Accounts Receivable) o funzioni finanziarie correlate all'interno di organizzazioni strutturate.

Buona conoscenza dei processi di contabilità clienti, delle metodologie di recupero crediti e della gestione dei conti cliente.

Esperienza nell'utilizzo di SAP HANA/ECC, in particolare nei processi relativi ai moduli FI (Financial Accounting) e Credit Management; la conoscenza delle soluzioni HighRadius costituisce un titolo preferenziale.

Spiccate capacità di negoziazione, comunicazione e gestione dei conflitti, unite a un forte orientamento al cliente.

Mentalità analitica, con capacità di individuare problematiche, valutare rischi e proporre soluzioni efficaci.

Attitudine proattiva, orientata ai risultati e al problem solving, con solide capacità organizzative e di monitoraggio delle attività.

Capacità di lavorare efficacemente in contesti interfunzionali e internazionali.

Buona conoscenza della lingua inglese (livello minimo B1) a livello parlato.

Buona conoscenza di excel.

Luogo di Lavoro: Fabriano (AN)

Benefit:

Smartworking;

Premio di produzione: €1400/1500;

Welfare aziendale: €250

L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004