COSTUMER SERVICE-VERONA
Descrizione azienda
ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE
Descrizione azienda
Per importante azienda operante nel settore alimentare, specializzata nella produzione di succhi di frutta, confetture e marmellate di alta qualità.
Posizione
ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE
Posizione
La risorsa entrerà a far parte dell'ufficio Customer Service e si occuperà di:
Gestione degli ordini clienti e relativo inserimento a gestionale;
Assistenza clienti via telefono ed e-mail;
Monitoraggio dello stato degli ordini e coordinamento con produzione e logistica;
Gestione di eventuali reclami, resi e richieste post-vendita;
Supporto commerciale nella predisposizione di offerte e documentazione;
Aggiornamento dell'anagrafica clienti e delle informazioni commerciali;
Interfaccia costante con clienti italiani ed esteri.
Requisiti
Requisiti
Diploma o laurea in ambito economico, linguistico o affine;
Esperienza pregressa, anche breve, in ruoli di customer service, back office commerciale o assistenza clienti;
Buona conoscenza dei principali strumenti informatici;
Buone capacità organizzative e relazionali;
Attitudine al problem solving e orientamento al cliente;
Gradita conoscenza della lingua inglese.
Altre informazioni
Completano il profilo
Precisione, capacità di lavorare in team, proattività e forte orientamento alla soddisfazione del cliente.
Altre informazioni
-Full time dal lunedì al venerdì
-Orario di lavoro 08:00-17:00
-Ral annuale 24000 Ccnl Industria Alimentare
L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.
Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.
Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004
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