Back Office Ufficio Ricambi - Colognola ai Colli

BACK OFFICE SPARE PARTS

La risorsa entrerà a far parte del team Service, all'interno dell'Ufficio Ricambi, e si occuperà della gestione operativa e amministrativa delle attività di back office legate ai ricambi, garantendo un servizio efficiente e puntuale ai clienti nazionali e internazionali.

Collaborando quotidianamente con le funzioni aziendali coinvolte nel processo di evasione degli ordini, sarà il punto di riferimento per la gestione dell'intero flusso operativo, dalla richiesta del cliente fino alla consegna del materiale.

Principali responsabilità:

Gestione delle richieste di ricambi provenienti dai clienti attraverso il portale dedicato;

Verifica della disponibilità dei materiali tramite gestionale SAP;

Predisposizione di offerte commerciali e inserimento degli ordini;

Monitoraggio dell'avanzamento degli ordini, garantendo il rispetto delle tempistiche concordate;

Gestione dell'intero processo operativo dalla ricezione dell'ordine alla consegna al cliente;

Interfaccia costante con magazzino, spedizioni, ufficio acquisti e amministrazione per assicurare una corretta evasione delle richieste;

Supporto nella gestione delle attività amministrative correlate agli ordini, incluse fatturazione, verifiche di pagamento e solleciti;

Aggiornamento della documentazione e della reportistica di riferimento.

Il/la candidato/a ideale è in possesso dei seguenti requisiti:

Laurea in Ingegneria Gestionale, Ingegneria Meccanica, discipline economiche o percorsi affini;

Buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta sia parlata, per la gestione dei rapporti con clienti esteri;

Gradita conoscenza di una seconda lingua straniera, preferibilmente francese o spagnolo;

Conoscenza del gestionale SAP;

Buona padronanza di Microsoft Excel per attività di analisi, monitoraggio e reportistica;

Conoscenza di base del disegno tecnico meccanico e dei principali impianti industriali;

Costituisce titolo preferenziale una precedente esperienza in ruoli analoghi maturata in contesti industriali o manifatturieri.

Completano il profilo spiccate capacità organizzative, orientamento al cliente, predisposizione al lavoro di squadra, problem solving e attenzione al raggiungimento degli obiettivi.

Si offre:

Inserimento in una realtà industriale strutturata e riconosciuta a livello internazionale;

Ambiente dinamico, tecnologicamente avanzato e orientato all'innovazione;

Percorso di formazione e crescita professionale all'interno dell'area Service;

Possibilità di collaborare con clienti e stakeholder internazionali;

Livello C3 del CCNL Industria Metalmeccanica, retribuzione indicativa: 2200 lordi mensili base

Orario di lavoro full time dal lunedì al venerdì;

Sede di lavoro: Colognola ai Colli (VR).

L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004