BACK OFFICE QUALITÀ E GESTIONE NON CONFORMITÀ (SAP) I Fontanelle (TV)
Descrizione azienda
Synergie Oderzo ricerca, per strutturata azienda metalmeccanica del territorio, una figura di
IMPIEGATO / IMPIEGATA BACK OFFICE QUALITÀ E CUSTOMER SERVICE
Sei una persona precisa, organizzata e ti piace coordinare attività tra diversi reparti aziendali? Vuoi entrare in un contesto strutturato dove qualità del servizio, attenzione al cliente e miglioramento continuo sono elementi centrali? Questa opportunità potrebbe fare al caso tuo.
Posizione
La risorsa sarà inserita nell'area Service & Quality e si occuperà della gestione delle non conformità, dei reclami clienti e delle attività di back office post vendita, supportando il monitoraggio delle segnalazioni e il coordinamento delle azioni correttive.
Nello specifico si occuperà di:
Gestione reclami cliente e non conformità interne;
Inserimento e monitoraggio segnalazioni tramite gestionale SAP;
Aggiornamento portali fornitori e documentazione qualità;
Coordinamento con Produzione, Qualità, Logistica, Collaudo, Ufficio Tecnico e Commerciale;
Gestione resi, sostituzioni e pratiche post vendita;
Contatto con clienti e fornitori, anche in lingua inglese;
Monitoraggio delle tempistiche di chiusura delle segnalazioni;
Elaborazione report, KPI e statistiche relative a qualità e assistenza clienti;
Archiviazione e tracciabilità documentale.
Retribuzione con RAL compresa tra € 25.000,00 e 30.000,00.
Requisiti
Si richiede:
Diploma o Laurea ad indirizzo tecnico, economico o gestionale;
Esperienza in ruoli di back office commerciale, customer service, assistenza clienti, ufficio qualità o gestione reclami;
Buona conoscenza di Excel e del pacchetto Office;
Gradita conoscenza del gestionale SAP;
Buona conoscenza della lingua inglese scritta;
Ottime capacità organizzative e di problem solving;
Precisione, affidabilità e attenzione ai dettagli.
Altre informazioni
Si offre:
Inserimento diretto in azienda;
Percorso professionale all'interno di una realtà strutturata e in crescita;
💰 RAL indicativa: €25.000 - €30.000, commisurata all'esperienza.
📍 Sede di lavoro: Fontanelle (TV)
L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.
Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.
Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004
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