Back Office Commerciale Italia/Estero | Sales Support Specialist

Back Office Commerciale Italia/Estero | Sales Support Specialist

Per azienda operante nel settore industriale e nelle soluzioni per la sicurezza, ricerchiamo una risorsa da inserire all'interno dell'ufficio commerciale con il ruolo di Back Office Commerciale.

La risorsa sarà un punto di riferimento per clienti, agenti di vendita e funzioni interne, contribuendo alla gestione dell'intero processo commerciale e garantendo un servizio orientato alla soddisfazione del cliente.

Nello specifico si occuperà di:

• Gestire le attività amministrative a supporto delle vendite, inclusa la compilazione di documentazione commerciale, elenchi fornitori e pratiche relative a gare d'appalto;

• Collaborare con l'ufficio amministrativo per la gestione di pagamenti e incassi;

• Ricevere ed elaborare richieste di offerta e preventivi;

• Predisporre e inviare quotazioni commerciali ai clienti;

• Gestire l'inserimento e l'evasione degli ordini, verificando la disponibilità dei prodotti;

• Fornire assistenza ai clienti tramite telefono ed e-mail, gestendo richieste di informazioni, problematiche operative e segnalazioni relative a consegne e ordini;

• Supportare la rete vendita nella preparazione di documentazione commerciale e materiali di supporto;

• Coordinarsi con il reparto logistica per la corretta gestione delle spedizioni;

• Mantenere relazioni costanti con clienti attivi, potenziali e inattivi, monitorando le offerte aperte e le opportunità commerciali;

• Contribuire al miglioramento e all'ottimizzazione dei processi interni per incrementare l'efficienza operativa.

Esperienza di circa 2-3 anni in ruoli di Back Office Commerciale, Customer Service o Sales Support, preferibilmente in contesti industriali o manifatturieri;

Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office;

Buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata;

Capacità di gestione della relazione con clienti e interlocutori interni;

Buone doti organizzative e capacità di gestione delle priorità;

Resistenza allo stress e orientamento alla risoluzione dei problemi;

Precisione, flessibilità e approccio collaborativo;

Attitudine al lavoro di squadra e alla comunicazione efficace;

Costituisce requisito preferenziale la conoscenza del gestionale Gamma - TeamSystem;

Saranno particolarmente apprezzate proattività, orientamento al cliente e capacità di gestione autonoma delle attività assegnate.

Luogo di lavoro: Cavriago (RE)

Orario di lavoro: full time a giornata

Retribuzione mensile lorda: 2009, 48 euro

Inserimento iniziale tramite somministrazione con prospettiva

L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004