APPLICATION SUPPORT / HELPDESK – WMS / Logistica

Tipologia contratto Tempo indeterminato

Retribuzione Lorda Minimo 9 all'ora

Codice annuncio 341164

Data di pubblicazione 12/06/2026

Città Adro

Agenzia/Filiale Synergie PALAZZOLO

Codice agenzia 32

Settore Servizi

Area ICT e Sistemi informativi

Descrizione azienda

Synergie Italia SpA, filiale di Palazzolo sull’Oglio, seleziona per azienda che si occupa di forniture e servizi per le aziende un/una:

APPLICATION SUPPORT / HELPDESK – WMS / Logistica

Posizione

La persona sarà il punto di contatto operativo per la gestione delle richieste dei clienti, il supporto agli utenti e l’analisi delle problematiche applicative, garantendo la continuità del servizio e il corretto funzionamento dei sistemi.

Attività principali

• Gestione delle richieste di assistenza e ticket applicativi

• Supporto agli utenti e ai clienti

• Analisi e troubleshooting di problematiche funzionali e tecniche

• Classificazione e prioritizzazione delle segnalazioni

• Interfaccia con team di sviluppo, analisti e PM per la risoluzione dei problemi

• Monitoraggio dei sistemi e verifica del corretto funzionamento dei flussi

• Supporto alle attività di rilascio e aggiornamento delle applicazioni

• Redazione di documentazione di supporto e guide operative

• Tracciamento e aggiornamento dello stato delle richieste

Requisiti

• Buone capacità di analisi e problem solving

• Attitudine al contatto con il cliente e alla gestione delle richieste

• Precisione e capacità di gestione delle priorità

• Capacità di lavorare in contesti dinamici e multi-tasking

• Buone capacità comunicative scritte e verbali

• Conoscenza base di processi IT e applicazioni software

Requisiti preferenziali

• Esperienza in ambito WMS / logistica / supply chain

• Familiarità con sistemi ERP o applicazioni enterprise

• Conoscenza base di SQL per analisi dati

• Capacità di lettura di log applicativi e troubleshooting base

• Familiarità con API, JSON/XML

• Esperienza con strumenti di ticketing

• Buona conoscenza della lingua inglese

Altre informazioni

Si offre:

-Contratto a tempo indeterminato;

-CCNL Commercio, RAL tra 30/35K;

-Orario: a giornata dal lunedì al venerdì;

-Benefits: buoni pasto, carta di credito aziendale per le trasferte

Luogo di lavoro: Erbusco (BS)

L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004