APPLICATION SUPPORT ASSISTANT

Tipologia contratto Da definire – valutare

Retribuzione Lorda 24000 - 34000 annuale

Codice annuncio 339004

Data di pubblicazione 29/05/2026

Città Torino

Agenzia/Filiale Synergie SEDE

Codice agenzia 85

Settore Risorse umane

Area ICT e Sistemi informativi

Descrizione azienda

Sei pronto ad entrare a far parte della nostra squadra?

#BeSynergiePeople

Il talento ha un volto nuovo: il tuo!

Ogni giorno costruiamo il successo insieme

Mettendo al centro le persone e il loro talento.

🚀 Entrare a far parte di Synergie è molto più che trovare lavoro

È l’inizio di un percorso fatto di crescita, passione e valori condivisi:

🌱 Innovazione, ♻️ Sostenibilità, 🧱 Concretezza

Immaginiamo il futuro e realizziamo soluzioni reali.

❤️ Passione, 🤝 Collaborazione, 📍 Vicinanza

Lavoriamo con il cuore, fianco a fianco con persone e aziende.

🏆 Eccellenza, 🔒 Affidabilità, ⚡ Velocità

Puntiamo al meglio, rispondiamo alle sfide con prontezza.

Synergie è il luogo dove talento ed energia costruiscono il futuro.

Be your best profile. Be unique. Be Synergie People.

Posizione

Stiamo cercando 1 APPLICATION SUPPORT ASSISTANT che garantirà il presidio operativo di supporto sugli applicativi aziendali con l’obiettivo di garantire continuità operativa agli utenti interni, gestione strutturata degli incidenti, corretto utilizzo dei sistemi, fungendo da punto di raccordo tra utenti, dipartimenti di Sede e fornitori applicativi.

Il/La nuovo/a collega si occuperà di:

Fornire supporto agli utenti interni su tematiche di utilizzo degli applicativi core e secondari e gestione delle anomalie

Analizzare, classificare e intervenire sulle segnalazioni, definendo priorità coerenti con i processi del business e le scadenze operative

Apertura, gestione e monitoraggio dei ticket verso i fornitori applicativi

Tracciamento delle segnalazioni e delle soluzioni adottate

Gestione dei rapporti inter-funzionali con le funzioni di struttura per la raccolta informazioni, aggiornamento e modifiche in merito agli applicativi

Requisiti

Requisiti richiesti:

Titolo di studio in ambito tecnico, informatico o amministrativo/gestionale

Almeno 2 anni di esperienza in ruoli di supporto applicativo / help desk di primo livello o attività analoghi

Capacità di analisi operativa degli incident e risoluzione helpdesk

Gestione urgenze e priorità

Capacità di problem solving e proattività

Orientamento al supporto

Altre informazioni

Si offre:

Offriamo un percorso di formazione in ingresso e continua, un concreto percorso di crescita personale e professionale, momenti di condivisione e confronto con i colleghi, figure di supporto territoriali, un contesto operativo stimolante e in crescita.

L'attività si svolgerà presso la Sede di Via Pisa 29 Torino dal Lunedì al Venerdì con orario full time.

L'inquadramento del/la nuov* collega sarà discusso nel corso del processo di selezione.

L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004