ADDETTO/ADDETTA CALL CENTER

La risorsa verrà formata per gestire in autonomia le segnalazioni dei clienti, comprendere la criticità esposta durante la chiamata e fornire un supporto sia tecnico sia commerciale.

Si occuperà inoltre di prendere in carico le richieste, aprire i ticket ai reparti competenti e garantire un’esperienza di assistenza efficace, cortese e orientata alla risoluzione.

I candidati ideali sono in possesso dei seguenti requisiti:

Diploma di maturità;

Disponibilità all'apprendimento e alla formazione iniziale con successivo primo inserimento in work experience;

Spiccate doti relazionali;

Buona dimestichezza nell'utilizzo del PC.

Luogo di lavoro: Genova Sampierdarena

Contratto: somministrazione con CCNL applicato Cooperative sociali, qualifica: Impiegato, Livello: B (paga base lorda oraria di 8,73€).

Orario di lavoro: Part-time Misto 20/25h settimanali dal lunedì al venerdì (fascia oraria 8.00 - 18.00).

L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004