ADDETTO/A GESTIONE FRONT OFFICE BANCARIO

La risorsa rappresenta il volto della banca sul territorio, assicurando un’accoglienza d’eccellenza a soci e clienti. Il ruolo integra attività operative di sportello con la capacità di individuare opportunità commerciali, in linea con i valori del credito cooperativo.

Responsabilità principali

Accogliere e assistere i clienti al front office, fornendo informazioni su prodotti e servizi bancari

Gestire operazioni di cassa: versamenti, prelievi, bonifici, pagamenti e F24

Garantire un’accurata gestione delle attività amministrative e di sportello

Fornire consulenza di primo livello su conti correnti, carte di credito/debito e servizi digitali (Home Banking)

Identificare i bisogni del cliente e proporre prodotti mass-market (conti, carte, assicurazioni base)

Supportare la fase preliminare di apertura/chiusura conti e pratiche di finanziamento

Collaborare con le funzioni interne per migliorare l’efficienza operativa

Gestire reclami e segnalazioni, assicurando una risoluzione tempestiva

Garantire il rispetto delle normative bancarie, incluse AML (Antiriciclaggio) e MiFID

COSA CERCHIAMO:

Laurea triennale, preferibilmente in ambito economico/finanziario

Esperienza pregressa nel settore bancario o finanziario, idealmente in ruoli di front office

Conoscenza del gestionale bancario SICRA

Ottime capacità comunicative e forte orientamento al cliente

Attitudine al lavoro in team

Buona dimestichezza con strumenti informatici e software bancari

Conoscenza delle normative di sicurezza e compliance bancaria

COSA OFFRE L'AZIENDA:

Contratto iniziale a tempo determinato finalizzato all'indeterminato in Azienda;

Luogo di lavoro: Banche Valdarno aretino e fiorentino;

Orario di lavoro giornaliero, Lun-ven.

L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004