ADDETTO/A FRONT OFFICE

La risorsa si occuperà di attività di front office, con gestione autonoma del banco e contatto costante con una clientela internazionale.

Attività principali:

Accoglienza degli ospiti e gestione delle attività di ricevimento

Esecuzione delle procedure di check-in e check-out

Registrazione clienti e assegnazione delle camere

Gestione delle prenotazioni dirette e tramite portali online (Booking, OTA, ecc.)

Assistenza agli ospiti durante il soggiorno, garantendo elevati standard di servizio

Gestione delle richieste e risoluzione di eventuali criticità

Supporto nella gestione amministrativa di base legata al front office

Il/la candidato/a ideale possiede:

Esperienza pregressa di almeno 2 anni nel ruolo, preferibilmente in strutture 4 o 5 stelle

Titolo di studio in ambito turistico/alberghiero

Ottima conoscenza della lingua inglese; gradita una seconda lingua straniera

Buone competenze informatiche e dimestichezza con sistemi di prenotazione

Ottime capacità relazionali e orientamento al cliente

Precisione, affidabilità e capacità di gestione operativa

Si offre Inserimento diretto in hotel, tempo determinato iniziale di 6 mesi con successiva finalità assuntiva a tempo indeterminato

Concrete opportunità di crescita professionale in un contesto strutturato

Inquadramento e retribuzione:

CCNL Turismo Livello 3° o 4°, in base all’esperienza

RAL indicativa: €26.000 – €30.000, commisurata alla seniority

Orario e sede di lavoro

Full time, 40 ore settimanali

Turni dal lunedì alla domenica (riposi a rotazione)

Turnazione notturna molto saltuaria (circa 1 notte al mese o ogni 2 mesi)

Sede: Milano, zona centro (area Piazza V Giornate)

Benefit

Ticket restaurant da €6

L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004