ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE IN TIROCINIO

Inserita all'interno del reparto Customer Service, attraverso un percorso di affiancamento e formazione sul campo, la risorsa sarà impegnata nello nello svolgimento delle seguenti attività:

- Supportare la gestione operativa e logistica delle attività di vendita di ricambi e accessori.

- Fornire assistenza quotidiana alla rete dei concessionari e dei riparatori autorizzati nella gestione degli ordini e dei relativi processi amministrativi e operativi.

- Supportare la gestione amministrativa delle campagne commerciali post vendita

- Predisporre reportistica a supporto delle attività dell’area Customer Service

- Contribuire al monitoraggio dei principali indicatori di performance nell’ottica di raggiungimento dei risultati

La risorsa ideale è in possesso dei seguenti requisiti:

- Laurea in Economia, Management, Ingegneria Gestionale o discipline equipollenti

- Capacità analitiche e approccio proattivo

- Buona conoscenza lingua inglese

- Buona padronanza di Excel e del pacchetto Office

Contratto: Inserimento iniziale in Tirocinio con rimborso spese di 800 euro

Orari: Full Time dal Lunedì al Venerdì dalle ore 08:00 alle ore 17:00 oppure dalle ore 09:00 alle ore 18:00 con 1 ora di pausa.

Luogo di Lavoro: BOLOGNA

L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004