ADDETTO/A CUSTOMER CARE BANCARIO
Descrizione azienda
Posizione
ADDETTO/A CUSTOMER CARE BANCARIO
La risorsa entrerà a far parte del team divisione funzionale del mondo bancario e si occuperà di:
Assistenza ai clienti e alle reti dei Financial Planner in via telematica
Supporto e consulenza per esigenze operative/problematiche relative a conto corrente, carte di credito e POS degli esercenti, conti online.
Assistenza funzionale su strumenti internet e home banking all'utente finale attraverso l'utilizzo di tecnologie all'avanguardia.
Requisiti
l/la candidato/a ideale è in possesso dei seguenti requisiti:
Diploma tecnico in ragioneria o Laurea in Economia e commercio;
Gradita esperienza pregressa nel ruolo;
Conoscenza base dei processi bancari;
Ottima conoscenza dei principali applicativi informatici, in particolare l’utilizzo di Excel;
Ottime doti relazionali e comunicative;
Doti organizzative, velocità, precisione e motivazione al ruolo completano il profilo.
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