ADDETTO/A AL SUPPORTO AMMINISTRATIVO E CUSTOMER CARE LERICI (SP)

il/la candidato/candidata a supporto diretto della titolare sarà di supporto nello svolgimento delle attività amministrative e nella gestione delle richieste degli ospiti.

La risorsa verrà progressivamente affiancata e formata, con l’obiettivo di acquisire autonomia nelle attività assegnate :

Principali attività

La persona selezionata si occuperà di:

utilizzo del programma Fatture in Cloud per la gestione e il controllo delle fatture;

verifica delle scadenze e dello stato dei pagamenti;

supporto nel controllo degli estratti conto e nella verifica della corrispondenza tra fatture e pagamenti;

eventuale gestione diretta dei pagamenti, dopo un adeguato periodo di affiancamento e previa autorizzazione della titolare;

gestione delle telefonate in entrata al centralino;

raccolta e organizzazione delle richieste ricevute dalla struttura;

pianificazione di appuntamenti, ricontatti e attività operative in collaborazione con la titolare;

monitoraggio delle richieste ricevute tramite assistente virtuale;

ricontatto telefonico o tramite e-mail delle persone che hanno inviato richieste attraverso i canali digitali della struttura;

aggiornamento delle informazioni e delle attività svolte, garantendo ordine, precisione e continuità nella gestione delle richieste.

COSA OFFRIAMO

inserimento in somministrazione con possibilità di proroga:

sede di lavoro: Lerici (SP)

orario: 3 ore al giorno, dal martedì al venerdì, in fascia pomeridiana;

monte ore indicativo: 12 ore settimanali;

CCNL applicato: TURISMO - ALBERGHI,CAMPEGGI,VILLAGGI T.,ALBERGHI – TURISMO - livello iniziale: 5° livello retribuzione lorda: 510 € lordi/mese

iniziale svolgimento dell’attività in presenza, necessario per l’affiancamento e l’acquisizione delle procedure interne;

possibilità futura di svolgere parte delle attività da remoto, in base al livello di autonomia raggiunto e alle esigenze organizzative della struttura.

ricerchiamo candidati e candidate:

diploma, preferibilmente in ambito amministrativo, economico, turistico o commerciale;

conoscenza di base della fatturazione elettronica;

conoscenza o precedente utilizzo del programma Fatture in Cloud;

gradita partecipazione a corsi di formazione dedicati alla fatturazione elettronica e agli strumenti amministrativi digitali;

buona dimestichezza con posta elettronica, strumenti informatici e applicativi gestionali;

capacità di utilizzare strumenti digitali e sistemi di assistenza virtuale;

precisione, riservatezza e affidabilità;

buone capacità comunicative e relazionali;

capacità di organizzare appuntamenti, richieste e ricontatti;

predisposizione al contatto telefonico con clienti e fornitori;

disponibilità a lavorare nella fascia pomeridiana.

Saranno valutati con interesse anche profili junior, purché in possesso di una formazione coerente e di una buona familiarità con gli strumenti digitali.

L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004