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ADDETTO/A AL RICEVIMENTO NOTTURNO
Descrizione azienda
Synergie Italia ricerca, per cliente operante nel settore alberghiero di fascia lusso/boutique per la località di Cortina d'Ampezzo, figure da inserire nel reparto Front Office con esperienza maturata in contesti alberghieri 4 o 5 stelle. Siamo alla ricerca di un/una:
ADDETTO/A AL RICEVIMENTO NOTTURNO
Posizione
La risorse si occuperà di attività di front office in un contesto boutique hotel di lusso, con gestione autonoma del banco e contatto costante con una clientela internazionale.
Attività principali
Le mansioni possono includere:
Accoglienza degli ospiti durante il turno notturno e gestione di check-in tardivi / check-out anticipati
Assistenza personalizzata agli ospiti e gestione richieste o eventuali criticità
Esecuzione delle procedure di chiusura giornaliera (night audit) e verifica dei conti
Controllo e aggiornamento prenotazioni, disponibilità camere e addebiti
Monitoraggio della sicurezza della struttura e gestione di eventuali emergenze
Coordinamento con i reparti interni (housekeeping, manutenzione, F&B)
Redazione report di turno e passaggio consegne al team diurno
Supporto operativo ad altre attività di struttura (es. set-up prima colazione, light service)
Requisiti
Il/la candidato/a ideale possiede:
Esperienza pregressa nel ruolo di receptionist / night auditor in hotel di categoria 4–5 stelle
Ottima presenza
Ottima conoscenza della lingua inglese
Ottima conoscenza sistemi informatici Office
Conoscenza HotelCube
Costituisce un plus la conoscenza di una seconda lingua straniera
Capacità di multitasking e gestione autonoma del banco
Spiccate doti relazionali e orientamento al cliente
Professionalità, riservatezza, capacità di problem solving
Disponibilità a lavorare su turni notturni
Altre informazioni
Inserimento iniziale a tempo determinato per la stagione
Livello di inserimento variabile tra 3° e 4° livello (RAL 22.000€ - 26.000€), in funzione dell’esperienza e della posizione assegnata
Sede di lavoro: Cortina d'Ampezzo (BL)
Orario di lavoro: 40 ore settimanali, turni di 8 ore
Turnazioni previste:
23:00 – 7:00 (per ruoli turnanti/notturni)
Alloggio incluso durante la durata del contratto, se la risorsa individuata non risiede nelle vicinanze della struttura
L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.
Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.
Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004
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