ADD. SPEDIZIONI e CUSTOMER SERVICE

La risorsa verrà inserita nella filiale italiana di recente apertura e, insieme al team di 5 risorse, ricoprirà il ruolo di Export Customer service.

Nello specifico si occuperà di esportare i prodotti dall’Italia all’estero, prevalentemente zona Mediterraneo, con spedizioni tramite sistemi multimodali (mare, terra), preoccupandosi dell’elaborazione della relativa documentazione per l’esportazione Cee ed extra CEE (packing list, certificato di origine, fatture, etc.).

Gestisce i rapporti con i clienti, customer service, individuando il metodo di spedizione per loro più conveniente ed efficace.

Si occupa del trasporto e della risoluzione di eventuali inconvenienti inerenti alla spedizione.

E’ in stretto contatto con la dogana per ogni tipo di richiesta e confronto.

Si occupa di assistenza clienti pre e post-vendita, gestendo gli ordini, trasporto, ed eventuali reclami, fatturazione.

Siamo alla ricerca di una risorsa con esperienza di almeno 3 anni nel ruolo, idealmente che provenga da spedizionieri, che si sia occupata di spedizioni e trasporti internazionali, che conosca la documentazione relativa.

Inglese fluente parlato e scritto, utilizzato quotidianamente. L’inglese verrà testato. Gradita una seconda lingua, ad un buon livello, tra il tedesco e il francese.

Buon utilizzo sistemi informatici, office, in particolare excel.

Buone capacità relazionali e di lavoro di squadra, autonomia, capacità nella risoluzione dei problemi orientamento al risultato.

Tipologia contrattuale, offerta e livello d’inserimento verranno valutati in base all’effettiva esperienza del candidato. CCNL Commercio *14 mensilità + buoni pasto da 7€. Ral indicativa 33 / 43k

Sede di lavoro: Milano, zona Sant’Ambrogio

L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004