Attività e responsabilità:Prendere ordinazioni con palmari o a manoServizio ai tavoliPulizia e ordine della sala

La risorsa si occuperà di:- attività di lavapiatti e pulizia della cucina

Siamo alla ricerca di un/una giovane appassionato/a del mondo della ristorazione, che voglia intraprendere un’esperienza formativa per inserirsi nel mondo del lavoro!La risorsa sarà affiancata da un responsabile e svolgerà principalmente le seguenti attività:Assistenza clienti: accogliere i clienti con cordialità, ascoltare le loro esigenze e garantire un servizio eccellente.Servire ai tavoli: portare le consumazioni ai tavoli, assicurandosi che ogni cliente sia soddisfatto.Preparazione caffetteria: preparare caffè, cappuccini, e altre bevande a base di caffè, seguendo gli standard di qualità.Gestione tavola calda e fredda: preparare e servire snack, piatti semplici, panini, e bevande fredde.Gestione delle ordinazioni: prendere gli ordini in modo preciso e rapido, mantenendo un buon ritmo di lavoro anche durante i momenti di maggiore affluenza.

Le risorse si occuperanno della pulizia e dell'igienizzazione delle camere di un complesso di appartamenti, del cambio della biancheria e del rifornimento delle camere, prestando attenzione alle esigenze degli ospiti.Inoltre, collaborerai con altre aree dell'hotel per garantire elevati standard di servizio al cliente, partecipando attivamente nella risoluzione dei problemi e nella gestione delle lamentele in modo tempestivo ed efficace.

Come receptionist, sarai il primo punto di contatto per gli ospiti e svolgerai un ruolo cruciale nel garantire un'esperienza piacevole e memorabile.Le tue responsabilità includeranno:la gestione delle prenotazioni, il check-in e il check-out degli ospitifornire informazioni sui servizi dell'hotel ed assistere i clienti con le loro richiesteInoltre, collaborerai con altre aree dell'hotel per garantire elevati standard di servizio al cliente, partecipando attivamente nella risoluzione dei problemi e nella gestione delle lamentele in modo tempestivo ed efficace. Sarai responsabile anche della gestione delle comunicazioni telefoniche e della posta elettronica, nonché della registrazione degli ospiti e dell'amministrazione della cassa.

La risorsa sarà inserita inizialmente come supporto per le seguenti attività:-carico/scarico biancheria;- supporto allestimento sale meeting;-supporto pulizie zone comuni come scale, hall, corridoi, ascensori e bagni.-manutenzioni ordinarie (es. cambio lampadine o aggiustare maniglie).