BACK OFFICE E ASSISTENZA CLIENTI IN FORMAZIONEI candidati saranno inseriti in un percorso formativo d’aula professionalizzante e gratuito, finalizzato all’inserimento in Azienda e si occuperanno di supportare i clienti nella risoluzione di problemi tramite assistenza telefonica.

All’interno di una realtà aziendale solida e in crescita, la persona selezionata sarà inserita all’interno dell’Ufficio Legale dedicato ad un’attiva di recupero stragiudiziale/giudiziale per conto di un primario Istituto di CreditoLa risorsa si occuperà di:Valutare azionabilità legalePredisporre atti e monitorare le procedure legaliEffettuare Interventi telefonici per definizioni stragiudiziali e/o giudizialiGarantire una corretta ed efficace valorizzazione dei portafogli secondo target ed obiettivi condivisiAssicurare il pieno rispetto dei KPI quanti-qualitativi

Una volta inserito/a in azienda, dopo una formazione sul prodotto e sulle procedure dalla durata di una settimana, sarai chiamato/a a gestire le operazioni di informazione e assistenza clienti in ambito Grande Distribuzione Organizzata e gestirai i dettagli riguardanti i prodotti, gli ordini e il loro stato di avanzamento. Obiettivo: la soddisfazione del cliente!

BACK OFFICE E ASSISTENZA CLIENTILa risorsa si occuperà di supportare i clienti nella risoluzione di problemi in ambito fiscale e contabile tramite assistenza telefonica.Si offre:contratto iniziale a tempo determinato di 6 mesi in somministrazione con prospettive di inserimentomodalità di lavoro ibrida training on the job

La risorsa selezionata, a seguito di un'adeguata formazione, verrà inserita all'interno di un contesto stimolante e all'avanguardia e si occuperà di supporto e assistenza clienti; fornire le informazioni sui servizi, prodotti o sulle prestazioni erogate, svolgere attività di back office e attività di inserimento dati all'interno del gestionale, attività di promozione servizi e offerte al fine di ottimizzare i servizi proposti in ambito assicurativo, e-commerce, GDO, bancario.

Come Customer Care Bancario/a, sarai responsabile di fornire assistenza ai clienti nel settore bancario, gestendo richieste via telefono, email o chat. Le tue principali responsabilità includeranno la risoluzione di problematiche tecniche relative ai servizi bancari, la gestione delle richieste di informazioni sui prodotti finanziari e il supporto nella gestione delle operazioni quotidiane.Dovrai lavorare a stretto contatto con altri membri del team per garantire un servizio di alta qualità e soddisfare le esigenze dei clienti. Inoltre, dovrai mantenere aggiornate le registrazioni delle interazioni con i clienti e partecipare a corsi di formazione per migliorare le tue competenze.