La risorsa selezionata si occuperà della lavorazione e del taglio della lamiera, utilizzando strumenti come mola e smerigliatrice, garantendo precisione e qualità nelle operazioni.

La figura ricercata si occuperà principalmente di:- Gestione dell’agenda appuntamenti officina per l’accettazione e la riconsegna delle moto.- Accettazione e apertura delle schede clienti da passare al Capo Officina.- Compilazione dei preventivi e ricontatto del cliente per l’approvazione di interventi aggiuntivi.- Effettuazione della prima analisi visiva e tecnica del guasto.- Vendita proattiva di servizi, prodotti e accessori.- Incasso e chiusura delle schede di lavorazione.- Gestione delle attività di front office, desk e cassa con i clienti che si recano al post-vendita.- Apertura e compilazione delle pratiche per la richiesta di attivazione garanzie.- Gestione dei reclami e delle attività straordinarie post-consegna.- Interfaccia con il Responsabile Magazzino, Qualità, Vendite Usato e Nuovo, Ufficio Consegne, Ufficio Garanzie, Fornitori di vetri e carrozzerie, società di noleggio per interventi su flotte e clienti.

La risorsa inserita, riportando gerarchicamente al Capo officina, si occuperà delle seguenti attività:Ispezione, diagnosi di guasti e malfunzionamenti su motocicliInstallazione e manutenzione di componenti meccaniche ed elettroniche specifiche per motoRisoluzione di problematiche tecniche relative all'assemblaggio e al montaggio delle componenti affidateRipristino delle condizioni di funzionamento del veicolo dopo ogni interventoRegistrazione dei dati degli interventi per creare uno storico delle anomalie e ottimizzare la manutenzione futura

PosizioneLa risorsa inserita, riportando gerarchicamente al Capo officina, si occuperà delle seguenti attività:Ispezione, diagnosi di guasti e malfunzionamenti su veicoli a motoreInstallazione e manutenzione di componenti meccaniche ed elettricheRisoluzione di problematiche tecniche relative all'assemblaggio delle componenti affidateRipristino delle condizioni di funzionamento del veicolo dopo ogni interventoRegistrazione dei dati degli interventi per creare uno storico delle anomalie e migliorare il servizio

In qualità di Impiegato/a Ufficio Resi, sarai responsabile della gestione delle pratiche di restituzione dei prodotti (motori). Questo include l'accoglienza delle richieste da parte dei clienti, la verifica della documentazione (garanzie, documenti tecnici...) necessaria per il reso, l'organizzazione delle operazioni logistiche per il rientro della merce e l'elaborazione dei rimborsi. Gestirai anche il rapporto con i fornitori, sia italiani che esteri, in relazione a ad eventuali problemi con i prodotti restituiti.Inoltre, collaborerai con altri reparti interni (reparto tecnico, finance, agenti sul territorio...) per garantire un processo efficiente e soddisfacente per i clienti.

Stiamo cercando una risorsa dinamica e motivata che si occuperà di assistenza tecnica, riparazioni e manutenzione elettromeccanica dei macchinari presso i clienti, con possibilità di trasferte in Italia e all’estero (circa 60-80 giorni all’anno). L'attività comprenderà anche collaudi e manutenzioni in sede per i restanti giorni lavorativi.