La risorsa è responsabile di garantire un’esperienza positiva e professionale, gestendo le richieste e i servizi bancari quotidiani, svolgendo un ruolo chiave nella gestione delle operazioni al pubblico, fornendo assistenza, informazioni e supporto tecnico ai clienti, oltre a promuovere prodotti e servizi dell’istituto bancario.Responsabilità principali :• Accogliere e assistere i clienti al front office, fornendo informazioni sui servizi e prodotti bancari.• Gestire le operazioni bancarie di base come versamenti, prelievi, bonifici e pagamenti, F24• Assicurare un’accurata gestione delle operazioni di cassa e delle pratiche amministrative.• Offrire consulenza di primo livello per la risoluzione di problemi legati ai conti correnti, carte di credito e debito.• Promuovere i prodotti bancari (es. conti correnti, carte, mutui) e identificare opportunità di cross-selling.• Raccogliere documentazione e gestire la fase preliminare delle pratiche di apertura/chiusura conti e finanziamenti.• Collaborare con altre funzioni interne per migliorare l’efficienza operativa.• Gestire segnalazioni e reclami, assicurando la risoluzione tempestiva delle problematiche dei clienti.• Monitorare il rispetto delle normative di sicurezza e privacy bancaria.

La risorsa selezionata verrà inserita all’interno del magazzino aziendale e si occuperà di lavorare come operatore/operatrice iscritto/a al collocamento mirato, legge 68/99 con mansioni di raccolta, trattamento rifiuti e cernita manuale, meccanica.In fase di selezione saranno valutati anche personale iscritto al collocamento mirato in qualità di impiegato/impiegata di ufficio.

La risorsa si occuperà di movimentare il materiale che producono e commercializzano (tavole di marmo per arredamento) con l'utilizzo di bilico. Dovrà utilizzare anche il carrello elevatore, la gru e il carroponte.