La risorsa sarà uno dei medici di riferimento per la struttura, avrà la responsabilità delle attività inerenti all’assistenza sanitaria degli ospiti: visite, prescrizione terapie, aggiornamento cartelle e adempimenti amministrativi connessi.

La figura ricercata si occuperà di garantire l'assistenza sanitaria e le prestazioni assistenziali mettendo al centro della propria attività il paziente e i suoi bisogni.

La risorsa, appartenente alle liste del collocamento obbligatorio ex L. 68/99, che sarà responsabile della gestione di varie attività amministrative e di fornire un'assistenza clienti agli inquilini. Le mansioni principali comprendono la gestione dei ticket tramite piattaforma, la risoluzione di problemi tecnici, la gestione delle procedure di check-in e check-out e la gestione delle richieste e dei reclami degli inquilini.Ruoli e responsabilità principali:- Gestire i ticket attraverso gestionale interagendo con gli inquilini per risolvere problemi e domande su manutenzione, amministrazione, contratto, check-in e check-out.- Risoluzione di problemi tecnici- Eseguire tutte le operazioni di check-in e check-out- Riconoscere e risolvere i reclami degli inquilini.- Garantire la soddisfazione dei clienti e fornire un'assistenza professionale

Le risorse si occuperanno dell'assistenza e della cura degli ospiti presenti nella struttura.

Inserita all'interno dell'organico di filiale, la risorsa andrà a svolgere attività di mappatura territorio, contatto telefonico con i clienti, aggiornamento anagrafiche, ricerca nuovi clienti.

Le risorse selezionate forniranno assistenza telefonica ai clienti circa i servizi bancari offerti, in particolare riguardo la gestione dei pos, carte di credito e conti correnti.E' necessario, al fine dell'inserimento, la frequenza di un corso di formazione (gratuito con rilascio di attestato) dedicato alla gestione del cliente e al prodotto su cui fornire assistenza.Il corso (retribuito) si svolgerà dal 06/05/2024 al 17/05/2024, in presenza, con orario indicativo dalle 9,00 alle 15,30.