HELP DESK I LIVELLO
Agenzia/Filiale Synergie: RIVA DEL GARDA
Codice Agenzia: 340
Pubblicato il: 24-04-2024
Città: Riva del Garda
Tipologia contratto: Tempo indeterminato
Codice annuncio: 223656
Settore: ITC/Helpdesk
Area: ITC - Helpdesk
Nazione: Italia
Descrizione azienda
Synergie Italia, filiale di Riva del Garda (TN), seleziona per importante realtà operante nel settore IT un/una
HELP DESK I LIVELLO
Posizione
Il candidato verrà inserito all'interno di un team di 3 persone e si occuperà di:
- Rispondere alle richieste di supporto tecnico attraverso telefono, e-mail o sistemi di ticketing
- Identificare e risolvere problemi di base relativi a hardware, software e reti
- Guidare gli utenti nel troubleshooting di problemi tecnici e nell'utilizzo di software/applicazioni
- Documentare tutte le interazioni e le soluzioni fornite agli utenti
- Confrontarsi con i fornitori esterni per problematiche con complessità maggiore
Requisiti
La risorsa ideale è in possesso dei seguenti requisiti:
- Diploma o Laurea in Informatica / Tecnologia dell'informazione o titolo equipollente
- Conoscenza dei principali sistemi operativi
- Esperienza pregressa di almeno 2 anni nella medesima mansione
Altre informazioni
Si offre:
- Contratto a tempo indeterminato
- Lavoro a giornata, dal lunedì al venerdì
- Retribuzione commisurata all'esperienza
Luogo di lavoro: Arco (TN)
L'offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.
Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.
Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004
Categoria: | Trento
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