Descrizione azienda

Synergie Italia spa, Agenzia per il lavoro - filiale di Milano Restelli, cerca per un cliente internazionale leader nell'ambito del customer care e nello specifico per l'inserimento sulla commessa di L'Oréal,

CUSTOMER CARE per L'Oréal con INGLESE FLUENTE

Posizione

Il candidato ricercato ha un forte orientamento al cliente ed è interessato a gestire contatti e a risolvere eventuali problematiche e si occuperà di rispondere alle richieste dei clienti in modo professionale, preciso e puntuale, fornire assistenza pre e post servizio al cliente, della gestione dei reclami e dei contatti con i logistic provider.

Requisiti

Il candidato ideale ha una conoscenza del mondo cosmetico e del settore beauty, appassionato di cura della persona e di trattamenti e prodotti specifici; necessaria un'ottima conoscenza della lingua inglese, almeno livello C1 per la gestione di tutte le attività, dal back office all'assistenza clienti. Saranno richieste buone doti comunicative, empatia e di problem solving.

Gradita ma non necessaria precedente esperienza nel customer care e buone conoscenze del PC per un uso di tutti i portali aziendali. sarà necessaria la disponibilità a lavorare su turni e flessibilità oraria

Altre informazioni

Si offre:

• contratto in somministrazione fino al 30/06 con proroghe a partire da metà Aprile
• 40H settimanali o part time
• turni dal lunedì alla sabato (5 giorni di lavoro su 7) nella fascia oraria dalle 9.00 alle 21.00 e la domenica dalle 9 alle 16
• RAL: 19450
• Luogo di lavoro: Milano (zona Lancetti) con possibilità di smartworking alcuni giorni della settimana.

L'offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004