La risorsa dovrà occuparsi di:Gestione ed assistenza clienti;Gestione delle prenotazioni telefoniche e via mail; Gestione delle prenotazioni tramite utilizzo del gestionale;Accoglienza ospiti (check-in e check-out).

La figura selezionata si occuperà di: ricevere gli ospiti e farli accomodare, interagire con loro, prendere le ordinazioni e trasmetterle alla cucina, servire ai tavoli e consegnare il conto. Infine preparerà e riordinerà l'ambiente di lavoro, in collaborazione con gli altri colleghi.

La risorsa ricercata ha maturato esperienza pregressa nella mansione di receptionist presso strutture alberghiere,e sarà inserito in un contesto dinamico e internazionale, occupandosi delle seguenti attività:Accoglienza clienti, nazionali ed internazionali;Gestione del centralino e della corrispondenza;Gestione, registrazione degli arrivi (check-in) e delle partenze (check out);Gestione delle richieste e delle prenotazioni effettuate al telefono, online o via e-mail;Registrazione dei pagamenti e gestione cassa;Fornire informazioni e supporto riguardo attrazioni/musei/eventi/ spostamenti della città;Gestioni di reclami o di necessità particolari da parte del cliente;Rapporti con i vari reparti e figure che operano all’interno della struttura (cameriere ai piani, governanti, camerieri area ristorazione, direzione) affinché tutto sia svolto correttamente.

Inserita all'interno dello staff, la figura si occuperà della gestione delle prenotazioni relative al residence con relativa accoglienza e gestione dei check- in e dei check- out; programmazione dei preventivi e gestione dei pagamenti/ fatturazione.

La risorsa inserita avrà il compito di:supportare il bartender durante il serviziocontrollare quotidianamente i prodotti mancanti in dispensagarantire che il Banco/Bar sia sempre in perfetto ordine e che tutte le attrezzature e gli accessori d a utilizzare nel servizio siano sempre ben mantenuti e puliti e nel rispetto delle linee guida aziendali

La figura si occuperà di gestire l'attività di prenotazione telefonica per clienti esteri ed italiani, booking, accoglienza clienti, organizzazione del lido in collaborazione con i colleghi della struttura.